Ежегодный отчет об исследовании удовлетворенности клиентов

После расследования в 2013 году общая оценка удовлетворенности клиентов составила 94,77, а удовлетворенность клиентов была хорошей. 

98,15% клиентов указали, что они будут продолжать заказывать продукты с дисульфидом молибдена, производимые Сунсянь Эксплуататор Молибден Ко., ООО., и 87,43% клиентов будут рекомендовать продукты, произведенные Сунсянь Эксплуататор Молибден Ко., ООО., другим связанным компаниям.

В 2013 году доля рынка достигла 35,3%. 

В 2012 году указанные выше показатели составляли 92,73%, 95,37%, 83,21% и 29,50% соответственно, а в 2011 году - 90,69%, 92,59%, 81,48% и 26% соответственно. Это показывает, что доля рынка продуктов из дисульфида молибдена, производимых Сунсянь Эксплуататор Молибден Ко., ООО., постепенно увеличивается, а общая удовлетворенность клиентов неуклонно растет.

РИС.1 Ежегодный отчет об исследовании удовлетворенности клиентов за 2013 г.

РИС.2 Ежегодный отчет об исследовании удовлетворенности клиентов за 2012 г.

РИС.3 Ежегодный отчет об исследовании удовлетворенности клиентов за 2011 г.